Customer reviews Sunny Beach, Bulgaria

Pacat doar ca erau foarte multi romani care, prin comportamentul lor de tarani veniti direct de la sapa, m-au facut sa imi fie rusine sa spun ca sunt din aceeasi tara cu ei.

La capitolul curatenie ar trebui sa mai lucreze

personalul de la bar , este mai ''nepasator'' si decat cel din Romania . Este un bar in incinta hotelului , care nu face parte din sistemul all inclusive , cu cateva masute pe langa , unde vin turistii de la alte hoteluri si ... spor la somn daca poti(dar nu va faceti griji ... pe la ora 6:00 se potolesc :))

the beach restaurant should be back to all inclusive. Now it stays empty. the 30% discount in the restaurant is not encouraging at all.

singurul lucru deranjant a fost faptul ca barmanii de la toate barurile , erau foarte aroganti si increzuti...plictisiti chiar ...orice ai cerut zici ca de la el le dadea , urat fffff urat comportament

Personajul la recepia,managementul,mancarea

animatia slabuta-dar nu a fost o problema

ar putea diversifica ceva mai mult mancarea de la o zi la cealalta.

Lipsa apei calde la pranz i seara. Cred ca o opreau intenionat, datorita subdimensionarii puterii centralei termice avand doua corpuri de hotel deoarece aveam prieteni in celalalt corp de hotel i nu au avut probleme. am incercat sa rezolv problema dupa 3 zile de du cu apa rece ca gheaa, nici macar caldua, insa dei problema era cunoscuta cei de la hotel au incercat sa ma prosteasca dand drumul apei calde cand au trimis portarul de la recepia 2 sa verifice, dupa care au oprit-o imediat ce a plecat. Cand am incercat sa il chem din nou, a refuzat sa mai vina sa constate situaia sugerandu-mi sa merg sa solicit schimbarea camerei. Bineineles ca am incercat acest lucru insa nu am avut succes motivandu-mi ca toate camerele sunt ocupate promiandu-mi ca se va rezolva ziua urmatoare. a doua zi dimineaa m-au amanat pentru pranz, aa ca am renunat intrucat am mers la Nessebar i bineineles ca daca a fi mers seara nu aveau camera libera din nou! Pacat de staiune i aezarea hotelului pentru ca serviciile lasa de dorit.

Camere cu gresie pe jos cam murdare,cameristele faceau curat doar pe deasupra. Piscina foarte rece,nu poti sa stai mai mult de 10 min in apa desi era luna august. Sezlonguri insuficiente la cat de mare este hotelul.Ca sa prinzi loc trebuia sa rezervi de la 7 dimineata. Curatenia la barul de afara lasa de dorit,nu se stergeau mesele decat daca cereai in mod expres.

ar fi mai bine daca ar oferi niste tavi pe care sa se serveasca masa,si un carucior unde sa pui tava dupa ce termini ar fi mult mai curat ,mai igienic si mult mai eficient si pentru ospatari si pentru turisti,frigiderele de inghetata ar trebui curatate mai des.

apa din piscina a fost foarte rece.

Personalul de la curatenie. Curatenia consta in netezirea patului si cand am lasat prosoapele jos au fost schimbate dar nimic altceva. Echipa de animatie destul de slabuta. toate vechi, care se cer schimbate.

Personal antiromani, sfidatori si plictisiti

singurul minus este galagia de noapte

Camerele "renovate "erau ca in poza; deci daca vreodata s-a facut vreo renovare,acum nu se vede.Erau si balcoane cu balustrada de inox poate acolo ar fi fost cele renovate dar am discutat cu receptionera si i-am amintit ca avem camere renovate si am primit ce vedeti.Jalnic pentru 4 stele ! In ceea ce priveste mancarea,alimente ieftine si repetitive.Carnea mai mult fiarta si pusa in diverse sosuri condimentate dupa gustul lor probabil.Pe terasa mirosea uneori de la resturile de mancare pe care le strangeau .Bauturile groaznice.Cafeaua era cu program intre anumite ore si pe langa cafea si lapte curgea foarte multa apa,astfel incat toata lumea folosea cani goale ca sa scurga acea apa separat fiind multe cani cu apa in jurul aparatelor de cafea.Canile spalate trebuiau alese caci pe majoritatea gaseai ruj sau alte urme.Dupa trei zile restaurantul s-a aglomerat excesiv si am constatat ca la masa veneau si cei din hotelul Marverick .Nu stiu de ce i-a preluat dar se formau cozi,nu mai gaseai tacamuri sau farfurii spalate sau se termina painea sau anumite feluri de mancare,e drept ca aduceau altele dar trebuia sa astepti la coada.Uneori si dupa o masa libera trebuia sa astepti.Managerul era depasit de situatie si cred ca in mare parte a fost vina lui.Bidoanele de apa plata erau umplute de la robinet.Pretul mic a adunat tot felul de clienti,unii chiar lasau de dorit,seara dupa program porneau casetofoanele de sub masa aduse de acasa,romanii bineinteles si-au dat cu firma in cap cu manelele lor,noroc ca nu s-a intamplat decat intr-o seara(din 6).apa din piscine era foarte rece astfel incat rar intra cineva si probabil acesta era si scopul:nu trebuiau curatate si daca toata lumea mergea la mare,nu se facea consumatie la bar intre mese.Una cu alta,concediul a trecut si noroc ca vremea a tinut cu noi dar Sun Palace nu este o locatie de recomandat.Parcare am platit 54 leva pe 6 zile.

am asteptat ore intregi pentru cheie,pentru a intra in camera,au vorbit numai limba burgara si engleza n-au stiut nici franceza, germana sau romana si pentru noi era greu cu comunicarea dar altfel a fost bine si suntem multumiti de serviciile facute de direct booking va multumim pentru tot.

Statiune slaba, mult sub alte locatii din Bulgaria

tantari(ar fi cazul sa ia masuri deoarece majoritatea turistilor se plang de asta), mancarea cam ieftina si uneori preparata necorespunzator,barul din incinta se inchide mult prea devreme la ora 10PM,

Parcarea foarte mica, i nici nu te indruma intr-o alta locaie!

-internet, numai la poolbar si la receptie, dar si acolo semnalul era foarte prost, se pierdea tot timpul; - mancare putin "diversificata", am gasit peste si carne preparate insuficient; - foarte multa vesela ciobita; -all inclusiv!! cu toate acestea platesti tot ce servesti de la poolbar. Nu zic ca preturi erau exagerate (pe un cocktail am platit in jur de 4 leva); - seara, animatie numai pentru copii, pentru adulti a lipsit cu desavarsire; - animatia din timpul zilei aceeasi in fiacare zi : dartz, polo, gimnastica in bazin; - fara spray impotriva tantarilor nu faceam fata seara;

Un infern noaptea, am optat pentru un apartament, a fost situat pe fata hotelului unde nu se poate dormi nici cu dopuri in urechi. un dezastru, nu recomand daca iti doresti liniste si relaxare. Un hotel pentru viata de noapte.

WiFi nu funcioneaza

am cam dus lipsa internetului de mare viteza de acasa... Parcare platita 12 leva/zi.

nu este cazul.

Hotelul nu se mai numete amfora i acuma este Imperial resort ( l-am gasit cam greu). Curaenie in camera doar in prima zi, ca in restul sejurului nu sa facut decat au dus gunoiul dimineata . taxe perceputa pentru: parcare 10 leva pe zi, barul de pe plaja 5 leva pe zi, ezlonguri pe plaja 20 leva pe zi, Wifi contra cost. Personalul de la bar ateapta totdeauna baci i te severe cu scarba.

EStE GaLaGIE MaRE, PENtRU CEI SENSIBILI

Fata de 2015, la barul de pe plaja trebuie sa platesti consumatia - ai diskount 30% daca esti guest al hotelului, wi-fi-ul functioneaza numai in lobby si functioneaza f prost si cateodata, ai impresia, ca barmanii te-ar servi din bauturile lor de acasa. Nu sunt toti amabili si draguti. Si, din pacate, plaja este cam departe de hotel.

aglomeratie la restaurant, in orele de varf.

hotelul nu este un hotel rau, dar ceea ce trebuie neaparat specificat este ca acest hotel este ocupat in proportie de 80% de adolescenti si copii. Daca cumva aveti in minte sa va odihniti la pranz, nu aveti nici cea mai mica sansa, iar piscina, care este foarte foarte mica este, in general destul de plina. In 5 zile cat am stat acolo nu a fost deloc facuta curatenie in camera. Daca esti genul care pastreaza curatenia atunci e ok, daca nu..n-ai avut noroc. Personalul este mult prea putin pentru cati oaspeti au, dar foarte amabili si de treaba in general.

La sosire usa nu s-a descuiat, mi-am lasat geanta jos laga bagaje si am mers la recptie. in acest timp femeile de serviciu au reusit sa ne descuie usa , am carat bagajele inauntru si geanta mea maro a fost de negasit. Dupa cateva zile cand le-am observat pe hol, nu mi-au recunoscut pana nu a venit o sefa a lor si mi-a adus geanta din camera dedicata oamenilor de servici din hotel. Noroc ca nu aveam nimic de valoare, doar carti ,ochelari si clama de par. Imi lipseau decat sticle de apa. Macar au fost dragute sa-mi faca curat in geanta! Mancarea , acelas gust, fada, putine feluri si doar cate o tava din fiecare fel, tinand cont ca e un hotel de vreo 500 de camere. Stateam la coada . Sezlongurile se platesc 30 leva (2sz+umbrela). Piscina murdara, cu cioburi in ea in care s-a taiat la picior fetita mea. In concluzie noi nu ne vom mai intoarce. a, sa nu uit, nu va treziti pt rasarit. Soarele se observa dupa o colina si cand deja este foarte luminos.